TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Identificación
Titular: G5 Health Group SL
Domicilio social: Avenida de Fuencarral, 44. Edificio 3, loft 19
28108 Alcobendas, Madrid
CIF: B42816231
Puedes contactar con nosotros mediante correo electrónico en info@fisioforall.com o telefónicamente en el Teléfono +34 919 474 655 , de Lunes a Viernes en horario de 10:00 a 19:00 horas (salvo festivos nacionales, autonómicos o locales).
Realizar pedidos
Para poder realizar pedidos puedes seleccionar los artículos que desees adquirir a través del buscador de nuestra tienda web o bien en la sección tienda.
Selecciona la cantidad deseada y pulsa «Comprar». Una vez que hayas añadido ésta, puedes ir comprando tantos artículos como desees añadiéndolos del mismo modo a la cesta. Cuando hayas terminado con tu proceso de compra debes de pulsar en «Realizar Pedido».
Si el usuario ya está registrado en nuestro sitio web, deberás introducir tu dirección de correo electrónico, tu contraseña y pulsar «Acceder».
En el caso de no estar registrado puedes realizar tu pedido igualmente sin registrarte. En este caso deberás cumplimentar todos los datos requeridos.
Política de envíos
Todos los pedidos realizados en fisioforall.com son productos virtuales y no necesitan envío físico a una dirección postal.
Por lo tanto, fisioforall.com no realizará ningún cargo al usuario por gastos de envío.
Formas de Pago
El único método de pago disponible es pago mediantes tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago de Redsys.
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan en entorno seguro SSL mediante cifrado de 256 bits y verificación EV.
A la hora de realizar la compra, tanto si tu tarjeta es VISA como MASTERCARD como MAESTRO se te solicitaran siempre los siguientes datos:
Número de tarjeta, nombre del titular de la tarjeta, fecha de caducidad, el CVC2 (código de validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en el reverso de la tarjeta)
Por último, aparecerá «Revisión del pedido» comprueba que todos los datos y precios son correctos y pulsa «Realizar el pedido».
Recibirás un mail con un resumen de tu pedido.
Seguridad
Todas las compras que realices en nuestro sitio web son seguras. Dedicamos la máxima atención en dar seguridad en el pago por Internet. Tus datos bancarios están protegidos y encriptados bajo un servidor seguro SSL.
Los pagos con tarjeta de débito/crédito serán realizados a través de la plataforma provista por parte de una entidad financiera externa, que en todo caso se encontrará alojada en un sitio web bajo protocolo seguro SSL.
Devoluciones y cambios
En el caso de que no estés totalmente satisfecho, te ofrecemos 14 días naturales de derecho a devoluciones y cambios en artículos que no hayan sido usados anteriormente.
Para realizar una devolución debes enviar un mail a info@fisioforall.com poniendo en el Asunto «DEVOLUCION PEDIDO Nº….», en el que explique brevemente los motivos por los cuales desea devolver el producto. Si lo prefieres puedes llamarnos por teléfono al +34 919 474 655.
COSTE DE LA DEVOLUCIÓN
La devolución de un producto, siempre que esté dentro del período de 14 días naturales desde la fecha de al compra, no tendrá ningún coste adicional.
REEMBOLSO:
Una vez comunicada la solicitud de devolución, se procederá al reintegro del importe mediante transferencia bancaria en la cuenta que comunique el cliente en el momento de solicitar la devolución. El reembolso se producirá en menos de 5 días hábiles desde la fecha en la que se devuelva el producto.